Mindent a vásárlásról

1. Vásárolhatok-e regisztráció nélkül?

Igen. A rendelés leadására az alábbi lehetőségei vannak:

– Regisztráció utáni vásárlás. (Ebben az esetben a regisztrációra felkínált felület adatainak kitöltésével rendszerünk rögzíti az Ön legfontosabb adatait, így egy következő alkalommal bejelentkezést követően már csak kosarát kell  megtöltenie.

– Regisztráció nélküli vásárlás az erre szolgáló felületen.

– E-mailben történő vásárlás. Amennyiben saját levelező rendszeréből kíván megrendelést küldeni, kérjük tüntesse fel   a web áruházban kiválasztott termék cikkszámát, mennyiségét, egységárát, az Önt terhelő szállítás költséget, majd küldje el ebben a formában rendelését. Mi ezt minden esetben válaszlevélben visszaigazoljuk, amennyiben    szükséges, telefonon egyeztetünk Önnel a részletekről.

2. Előre szeretnék utalni. Milyen számlaszámra kell utalnom?

Ha Ön az előre utalásos fizetést választotta, úgy minden esetben küldünk egy utalásos számlát, melyen megtalálható a rendelt termék, annak értéke, ha van a szállítás költsége, ill. az utalandó végösszeg. Ezt a számlán feltüntetett bankszámla számra (Erste Bank Zrt. 11600006-00000000-81848087) kérjük utalni. Az ellenértéknek bankszámlánkra történő beérkezését követően fogjuk a terméket kiszállítani az Ön részére.

3. Mikor kapom meg a rendelt terméket?

Az, hogy Ön mikor kapja meg a terméket, az a fizetés módjától, valamint az aktuális készlettől függ. A szállítás előtt minden esetben egyeztetünk Önnel, hogy hogy ne érje váratlanul az érkező termék. Ha a termék készleten van,akkor a szállítást akár 48-72 órán belül tudjuk teljesíteni. Ha a rendelt termék nincs készleten, akkor természetesen egyeztetjük Önnel a szállítás várható időpontját.

4. Mit tegyek, ha az áru átvételekor sérült a csomag?

Amennyiben Ön sérült csomagot kap, az még nem jelenti azt, hogy a dobozban található termék is sérült, ezért arra kérjük, minden esetben vegye át a csomagot és még a futár jelenlétében nyissa fel! Amennyiben az áru sérült, kérjen a  szállítótól jegyzőkönyvet a sérülés meglétéről. Ennek hiányában sem a szállító, sem az eladó cég nem fogja a kártérítési felelősségét elismerni.

5. Kérdésem van. Hová írhatok, kit hívhatok?

E-mail: info@homedepo.eu

Mobil: +36-70-3836089

6. Szállításkor beviszik a lakásomba a terméket?

Nem. A kiszállítás költsége nem tartalmazza a megrendelt termék lakásba történő beszállítását.

7. Honnan tudhatom meg hol tart a rendelésem?

Amennyiben regisztrált a megrendelés leadása előtt, úgy belépve a „Rendelésem állapota” menü pontban megtekintheti azt. Amennyiben regisztráció nélkül adta le rendelését, úgy telefonon tud érdeklődni annak állapotáról.

8. Online rendelés esetén szállítanak-e külföldre?

Nem. Kizárólag Magyarország területén vállalunk értékesítést és szállítást.

Close Menu
×
×

Cart